Servicevilkår

SERVICEVILKÅR

OVERSIGT

Velkommen til Soulsign by Zia! Udtrykkene "vi", "os" og "vores" henviser til Soulsign by Zia, drevet af Patrizia Stabel. Soulsign by Zia driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse ("Tjenesterne").

Nedenstående vilkår og betingelser samt alle politikker, der henvises til heri (disse "Servicevilkår" eller "Vilkår"), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger tjenesterne.

Læs disse servicevilkår omhyggeligt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og dækker områder såsom ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning.

Ved at besøge, interagere med eller bruge vores tjenester accepterer du at være bundet af disse servicevilkår og vores [privatlivspolitik]. Hvis du ikke accepterer disse servicevilkår eller privatlivspolitikken, bør du ikke bruge eller tilgå vores tjenester.

AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO

Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du er myndig i din bopælsstat eller -provins, og at du har givet os dit samtykke til at tillade dine mindreårige børn at bruge tjenesterne på enheder, som du ejer, køber eller administrerer.

For at kunne benytte tjenesterne kan du blive bedt om at angive visse oplysninger, såsom din mailadresse samt fakturerings-, betalings- og forsendelsesoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle oplysninger du angiver er korrekte, aktuelle og fuldstændige.

Du er alene ansvarlig for at opretholde sikkerheden for dine legitimationsoplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overføre, sælge, overdrage eller licensere din konto til andre personer.

AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER

Vi har gjort vores yderste for at give et præcist billede af vores produkter og tjenester. Bemærk dog, at farver eller produktets udseende kan afvige fra det, du ser på din skærm, afhængigt af din enhed og dens indstillinger.

Naturlige materialer som krystaller kan variere i farve, størrelse og form — dette er en naturlig egenskab og betragtes ikke som en fejl.

Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af de produkter eller tjenester, du køber, vil leve op til dine forventninger eller være identiske med dem, der er afbildet i vores webshop.

Alle produktbeskrivelser kan ændres når som helst uden varsel. Vi forbeholder os retten til at stoppe salget af ethvert produkt til enhver tid.

AFSNIT 3 – ORDRER

Når du afgiver en ordre, afgiver du et købstilbud. Soulsign by Zia forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise din ordre af enhver grund. Din ordre er ikke accepteret, før Patrizia Stabel bekræfter accepten. Vi skal modtage og behandle din betaling, før din ordre accepteres.

Gennemgå din ordre omhyggeligt inden afsendelse, da Soulsign by Zia muligvis ikke kan imødekomme annulleringsanmodninger, efter at en ordre er accepteret.

Dine køb kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores [returpolitik].

Du erklærer og garanterer, at dine køb er til personlig brug og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.

AFSNIT 4 – PRISER OG FAKTURERING

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves for et produkt eller en tjeneste, er den pris, der gælder på det tidspunkt, hvor ordren afgives, og vil fremgå af din ordrebekræftelsesmail. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, inkluderer de angivne priser ikke skatter, forsendelse, håndtering, told eller importafgifter.

Du accepterer at angive aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs-, betalings- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik.

AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i forbindelse med forsendelse og levering. Alle leveringstider er kun estimater og kan ikke garanteres. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer, toldbehandling eller hændelser uden for vores kontrol. Når vi har overdraget produkterne til fragtfirmaet, overgår ejendomsretten og risikoen for tab til dig.

AFSNIT 6 – SPIRITUELLE PRODUKTER

Alle produkter solgt af Soulsign by Zia, herunder krystaller, tarotkort, orakelkort, røgelse og smykker, sælges udelukkende til dekorative, underholdnings- og personlige formål. Produkterne er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, kurere eller forebygge sygdomme eller helbredstilstande. Soulsign by Zia påtager sig intet ansvar for beslutninger truffet på baggrund af brug af vores produkter.

AFSNIT 7 – INTUITIVE SESSIONER (SJÆLSUDTRYK)

Intuitive sessioner tilbudt af Soulsign by Zia er af åndelig og vejledende karakter og udgør ikke psykologisk, medicinsk, juridisk eller finansiel rådgivning. Sessionerne er ikke en erstatning for professionel terapi, lægebehandling eller anden faglig rådgivning.

Du deltager i sessioner på eget ansvar. Soulsign by Zia påtager sig intet ansvar for handlinger foretaget på baggrund af indholdet i en session. Ved at booke en session bekræfter du, at du er myndig og forstår sessionens vejledende karakter.

AFSNIT 8 – INTELLEKTUEL EJENDOM

Vores tjenester, herunder alle varemærker, brands, tekst, skærmbilleder, billeder, grafik, video og lyd samt design, ejes af Soulsign by Zia, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af dansk og international lovgivning om intellektuel ejendom.

Disse vilkår giver dig ret til at bruge tjenesterne udelukkende til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, offentligt vise eller overføre noget materiale fra tjenesterne uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Soulsign by Zias navn, logo, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans er varemærker tilhørende Soulsign by Zia. Du må ikke bruge disse uden forudgående skriftlig tilladelse.

AFSNIT 9 – VALGFRI VÆRKTØJER

Du kan tilgå værktøjer tilbudt af tredjeparter som en del af tjenesterne, som vi hverken overvåger eller har kontrol over. Vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" uden nogen form for garantier. Vi påtager os intet ansvar i forbindelse med din brug af disse værktøjer. Brug af valgfri tredjepartsværktøjer sker udelukkende på egen risiko.

AFSNIT 10 – TREDJEPARTSLINKS

Tjenesterne kan indeholde links til websites drevet af tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller nøjagtigheden af tredjepartswebsites. Hvis du forlader vores tjenester for at tilgå disse, gør du det på egen risiko.

Klager eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter og -tjenester skal rettes direkte til tredjeparten.

AFSNIT 11 – FORHOLDET TIL SHOPIFY

(Dette afsnit må ikke fjernes eller ændres)

Soulsign by Zia er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Alle køb og salg foregår direkte med Soulsign by Zia. Ved at bruge tjenesterne anerkender du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen aspekter af salg mellem dig og Soulsign by Zia. Du fritager hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber for alle krav og ansvar, der opstår i forbindelse med dine transaktioner med Soulsign by Zia.

AFSNIT 12 – POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONDATA

Alle personoplysninger, vi indsamler gennem tjenesterne, er underlagt vores [privatlivspolitik]. Ved at bruge tjenesterne anerkender du, at du har læst denne politik.

Da tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne. Oplysninger du indsender kan blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter i andre lande med det formål at levere tjenester til dig. Læs vores [privatlivspolitik] for flere oplysninger.

AFSNIT 13 – FEEDBACK

Hvis du indsender ideer, forslag, anmeldelser eller anden feedback til os, giver du os en evig, verdensomspændende, royaltyfri licens til at bruge, reproducere og distribuere sådan feedback til ethvert formål, herunder til forbedring og promovering af tjenesterne.

Du erklærer, at du ejer alle rettigheder til den feedback du indsender, og at den ikke krænker tredjeparters rettigheder. Du er alene ansvarlig for al feedback du giver.

AFSNIT 14 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Lejlighedsvis kan der forekomme typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser i produktbeskrivelser, priser, kampagner eller leveringsoplysninger. Vi forbeholder os retten til at korrigere sådanne fejl og annullere ordrer, hvis oplysninger er unøjagtige, uden forudgående varsel.

AFSNIT 15 – FORBUDT BRUG

Du må kun tilgå og bruge tjenesterne til lovlige formål i overensstemmelse med dansk og EU-lovgivning. Det er ikke tilladt at:

  • Bruge tjenesterne til ulovlige eller ondsindede formål
  • Krænke vores eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder
  • Chikanere, misbruge eller skade andre brugere eller medarbejdere
  • Overføre falske eller vildledende oplysninger
  • Sende spam, junkmail eller kædebreve
  • Udgive dig for en anden person eller enhed
  • Uploade vira eller ondsindet kode
  • Indsamle andres personoplysninger uden samtykke
  • Bruge automatiserede værktøjer, bots eller AI-agenter til at tilgå tjenesterne

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige din konto uden varsel ved overtrædelse af disse vilkår.

AFSNIT 16 – AGENTER

Dette afsnit gælder, hvis du bruger eller aktiverer en agent (software der udfører autonome handlinger) til at tilgå tjenesterne.

Agenter skal til enhver tid identificere sig selv tydeligt i alle anmodninger og må ikke efterligne menneskelig adfærd eller omgå sikkerhedsforanstaltninger. Vi kan teknisk begrænse agenters adgang til tjenesterne. Agenter der ikke overholder disse krav, vil blive blokeret.

AFSNIT 17 – OPHØR

Vi kan opsige denne aftale eller din adgang til tjenesterne til enhver tid uden varsel efter eget skøn. Du forbliver ansvarlig for alle beløb, der skyldes frem til ophørsdatoen.

Følgende afsnit vil fortsat gælde efter ophør: Intellektuel ejendom, Feedback, Ophør, Ansvarsfraskrivelse af garantier, Ansvarsbegrænsning, Skadesløsholdelse, Adskillelse, Afkald, Hele aftalen, Overdragelse, Gældende lov og Politik om beskyttelse af persondata.

AFSNIT 18 – ANSVARSFRASKRIVELSE AF GARANTIER

Oplysningerne på tjenesterne er udelukkende til generelle oplysningsformål. Vi garanterer ikke for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller brugbarheden heraf. Enhver tillid til sådanne oplysninger er udelukkende på eget ansvar.

MEDMINDRE ANDET UDTRYKKELIGT ER ANGIVET AF SOULSIGN BY ZIA, LEVERES TJENESTERNE OG ALLE PRODUKTER 'SOM DE ER' OG 'SOM DE ER TILGÆNGELIGE', UDEN NOGEN FORM FOR GARANTIER ELLER BETINGELSER, HVERKEN UDTRYKKELIGT ELLER IMPLICIT. VI GARANTERER IKKE, AT DIN BRUG AF TJENESTERNE VIL VÆRE UAFBRUDT, RETTIDIG, SIKKER ELLER FEJLFRI.

AFSNIT 19 – ANSVARSBEGRÆNSNING

I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, SKAL SOULSIGN BY ZIA, PATRIZIA STABEL, VORES PARTNERE, DIREKTØRER, MEDARBEJDERE, AGENTER ELLER SHOPIFY OG DETS TILKNYTTEDE SELSKABER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER VÆRE ANSVARLIGE FOR DIREKTE, INDIREKTE, TILFÆLDIGE ELLER FØLGESKADER AF NOGEN ART, HERUNDER TABT FORTJENESTE, TAB AF DATA ELLER LIGNENDE SKADER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF DIN BRUG AF TJENESTERNE ELLER PRODUKTER KØBT HERI.

AFSNIT 20 – SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at skadesløsholde og holde Soulsign by Zia, Patrizia Stabel, Shopify og vores tilknyttede selskaber, partnere, medarbejdere og agenter skadesløse for ethvert tab, ansvar eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, som følge af:

  • Din overtrædelse af disse servicevilkår
  • Din overtrædelse af gældende lovgivning eller tredjeparts rettigheder
  • Din adgang til og brug af tjenesterne

AFSNIT 21 – ADSKILLELSE

Hvis en bestemmelse i disse servicevilkår vurderes at være ulovlig eller ikke kan håndhæves, skal den øvrige del af aftalen fortsat gælde uændret.

AFSNIT 22 – AFKALD OG HELE AFTALEN

Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af en rettighed eller bestemmelse i disse servicevilkår udgør ikke et afkald herpå.

Disse servicevilkår og alle politikker vi offentliggør på dette website udgør den samlede aftale mellem dig og Soulsign by Zia og regulerer din brug af tjenesterne. De erstatter alle tidligere aftaler, kommunikationer og forslag mellem dig og os.

AFSNIT 23 – OVERDRAGELSE

Du må ikke overføre eller overdrage denne aftale eller dine rettigheder heri uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overføre eller overdrage disse vilkår uden dit samtykke eller varsel.

AFSNIT 24 – GÆLDENDE LOV

Disse servicevilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning. Eventuelle tvister skal afgøres ved de kompetente danske domstole, med værneting i den jurisdiktion, hvor Soulsign by Zia har adresse.

AFSNIT 25 – OVERSKRIFTER

Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget for nemheds skyld og påvirker ikke fortolkningen af vilkårene.

AFSNIT 26 – ÆNDRINGER I SERVICEVILKÅRENE

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse servicevilkår ved at offentliggøre ændringer på vores website. Det er dit ansvar at tjekke for ændringer jævnligt. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer i overensstemmelse med gældende lovgivning. Din fortsatte brug af tjenesterne efter offentliggørelse af ændringer udgør en accept heraf.

AFSNIT 27 – KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål om servicevilkårene kan sendes til:

Soulsign by Zia Patrizia Stabel - Skyttehusgade 34A, 2tv 7100 Vejle, Danmark - patriziastabel@gmail.com